آموزش نوشتن مهارت‌ها در رزومه

یه بخش الزامی که توی رزومه باید باشه، مهارت‌هاست. شما تو این بخش تمام مهارت‌هایی که دارید رو لیست می‌کنید تا نشون بدید چرا برای این شغل گزینه مناسبی هستید. به‌طور کلی مهارت‌ها در دو دسته تقسیم‌بندی میشن و یک رزومه خوب بهتره هر دو رو پوشش بده.

هارد اسکیل

هارد اسکیل قابل اندازه‌گیری است. میتونه هرچیزی باشه از زبان‌برنامه‌نویسی مثل PHP تا یک کتابخونه مثل React تا حتی مهارت پخت قرمه‌سبزی!

هارد اسکیل اغلب به دانش فنی اشاره داره یا آموزشی که تجربه شده و به‌دست اومده. هارد اسکیل برای یک شغل، خاص و ضروری هست تا شما بتونید نیازهای اون شغل رو انجام بدید. به‌عنوان نمونه موارد زیر بسته به شغل هارداسکیل هستند.

Machinery skills - operating a road roller, operating a PoS, pallet-stacker, forklift, etc.

Software skills - Adobe Creative Suite, Ableton Live Suite

Tools - SEM Marketing, Stethoscope, Google Analytics, Google Search Console, ERP systems, CRMs

Coding Languages - JavaScript, PHP, Python, C++, C#, Java, Scala, R

Techniques - Frequency analysis, Crystallization

Mathematics

Accounting & bookkeeping

سافت اسکیل

مهارت‌های شخصی که میتونه ترکیبی از مهارت‌های اجتماعی، مهارت‌های ارتباطی، ویژگی‌ها و صفات شخصی، ویژگی‌های شغلی و غیره باشه. مثلا میتونید مهارت‌هایی مثل رهبری، تفکر انتقادی، مدیریت و ارتباطات رو ذکر کنید. سافت‌اسکیل‌ها معمولا توی شغل ذکر نمی‌شن ولی به‌طور غیرمستقیم میتونن نشون بدن که شما با محیط کار و فرهنگ شرکت سازگار خواهید بود.

Effective communication, Teamwork, Responsibility, Creativity, Problem-solving, Leadership, Extroversion, People skills, Openness, Adaptability

مهارت‌ها رو چطور لیست کنیم؟

اولین اقدام اینه که مهارت‌‌های سخت خودتون رو لیست کنید. مثلا وقتی برنامه‌نویس هستید با یک فریم‌ورک کار کردید یا یک زبان بلد هستید. به‌عنوان یک قاعده کلی، سطح مهارت شما رو می‌تونیم به سه قسمت تقسیم کنیم.

• مبتدی

  شما کمی تجربه اولیه درباره این مهارت دارید که ممکنه از یک تمرین کلاس آموزشی یا یک تفریح آخرهفته‌ای باشه. میشه گفت تنها با موضوع آشنا هستید.

• متوسط

  شما از این مهارت در محیط کاری استفاده کردید و سطح درک خوبی ازش دارید.

• پیشرفته

  شما کاملا در این زمینه در سطح بالایی تخصص دارید و حتی می‌تونید به سایر همکاران خودتون آموزش بدید.

فرض کنید که به‌عنوان یک گرافیست استخدام شدید و اولین تسک شما مثلا یک کاور زیبا برای یک مقاله با ایلاستراتور هست. اگه در نهایت با نقاشی مایکروسافت یه‌چیزی بکشید و تحویل بدید مطمئن باشید قبل از اتمام دوره آزمایشی بیکار خواهید شد.

مهارت‌ها را متناسب با آگهی‌ شغلی مدنظرتون تنظیم کنید

ممکنه شما مهارت‌هایی عالی و کمیاب داشته باشید ولی این همیشه موثر نیست. مثلا فرض کنید شما حسابداری بلد هستید اما میشه بگید یک برنامه‌نویس دقیقا چه نیازی به حسابداری داره؟

مهم‌ترین نکته اینه که آگهی‌های شغلی موردنظرتون رو دنبال کنید و کلیدواژه‌های توی اون‌ها رو پیدا کرده و اگر در اون‌ها مهارت دارید توی رزومه خودتون ذکر کنید.

توجه داشته باشید که این نکته میتونه موثر باشه که با چک کردن آگهی‌های شغلی همیشه میتونید ببینید بازار به کدوم سمت داره میره و نیاز بازار چه مهارت‌هایی است و توی رشد شخصی خودتون سعی کنید به اون سمت برید.

مهارت‌های عمومی رو فراموش نکنید

بعضی از مهارت‌ها مناسب طیف وسیعی از شغل‌ها هستن. برخی از سافت‌اسکیل‌ها مثل کارتیمی، تفکر انتقادی، رهبری و برخی از هارداسکیل‌ها مثل اکسل، پاورپوینت، فتوشاپ، نویسندگی و …

برای هر شغلی که اپلای می‌کنید، میتونید با خیال راحت این مهارت‌ها رو ذکر کنید چون به‌شکلی ممکنه به شما کمک کنند.

مثلا یک استخدام‌کننده که به‌دنبال مهندس نرم‌افزار می‌گرده اهمیتی به مهارت شما توی بازاریابی نمیده. در عین حال، سطح مهارت شما در یک زبان‌برنامه‌نویسی قطعا براش مهم خواهد بود.

ATS بر اساس کلیدواژه است و رزومه شما باید از اون کلیدواژه‌ها به میزان کافی داشته باشه. اگه جاهای دیگه فرصتش نبود، اینجا میتونید بهش اشاره کنید.

مثلا فرض کنید یک آگهی شغلی برای زبان جاوا هست و رزومه شما اصلا کلمه جاوا توش ذکر نشده. پس مطمئن باشید که این رزومه توسط ATS رد میشه. در واقع ۷۰ درصد رزومه‌ها در همین مرحله از رده خارج میشن و به مرحله بعد که چک کردن توسط انسان هست، اصلا نمی‌رسن.

حتی اگه شرکتی از ATS هم استفاده نکنه و چک کردن توسط منابع انسانی رخ بده، باز هم توجه کنید که بهش گفتن دنبال یه سری کلیدواژه باش که تو رزومه باشه و اگه داشت بفرست برای مصاحبه. پس چه برای ATS و چه برای مدیر منابع انسانی، مهارت‌های مناسب آگهی شغلی رو توی رزومه بنویسید.

در بعضی از شغل‌ها، سافت‌اسکیل‌ها بیشتر از هارداسکیل اهمیت دارند. این روزها کم نیستند سازمان‌هایی که مایلند شخصیت استخدام کنند تا مهارت.

بیشترین درخواست سافت‌اسکیل برای عموم صنایع

Time management, Effective communication, Emotional intelligence, Conflict management, Teamwork skills, Stress management, Productivity & organization, Critical thinking, Attention to detail, Adaptability

مهارت‌های بازاریابی

Data analysis, Web analytics, SEO/SEM, HTML & CSS, Wordpress, Email marketing, Web scraping, CRO and A/B Testing Data visualization & pattern-finding through critical thinking, Search Engine and Keyword Optimization, Project/campaign management, Social media and mobile marketing,Paid social media advertisements, B2B Marketing, The 4 P-s of Marketing, Consumer Behavior Drivers, Brand management, Creativity, Copywriting, Storytelling, Sales, CMS Tools

مهارت‌های مدیریتی

Six Sigma techniques, The McKinsey 7s Framework, Porter’s Five Forces, PESTEL, Emotional Intelligence,Dealing with work-related stress, Motivation, Task delegation, Technological savviness, People management, Business Development, Strategic Management, Negotiation, Planning, Proposal writing, Problem-solving, Innovation, Charisma

مهارت‌های فروش

Customer Relationship Management (CRM), Cold-calling, Negotiation, Public speaking, Closing, Lead generation, Buyer-Responsive selling, Buyer engagement, Product knowledge, Persuasion, Effective communication and sociability, Empathy, Social media/digital communication, Teamwork, Time management

مهارت‌های طراحی

Adobe Creative Suite: Illustrator, InDesign, Photoshop, Dreamweaver, Infographics, HTML & CSS, Photo editing, Typography: spacing, line height, layout, choosing fonts, Storyboarding, Targeting and marketing through visual communications, Logo creation, Digital printing, Integration of visual communication in social media platforms, Creativity, Attention to detail & aesthetics, Interactive media design, Color sense & theory, Ad design, Active listening

مهارت‌های فنی پایه

Microsoft Office Pack: Word, Excel, Access, Publisher, Outlook, Powerpoint, Filing and paper management, Data entry, Bookkeeping through Excel or TurboTax, Research and data analysis, Basic knowledge of user interface communication, Technical writing, Cloud networking and file sharing

مهارت‌های حسابداری و مالی

Microsoft Excel (Advanced), Enterprise Resource Planning, Big Data Analysis & SQL, Know Your Customers (KYC), Cognos Analytics (IBM), Visual Basic, Accounting Software, Revenue recognition, Anti Money Laundering, Clear communication, General business knowledge, Numerical competence, Accuracy, Attention to detail

مهارت‌های آموزشی

Updated curriculum knowledge, Research & Data analysis, Communication, Educational platforms (software like Elearn), Stress management, Technological & digital literacy, Patience, Critical thinking, Enthusiasm, Motivation

مهارت‌های طراحی وب

HTML/CSS, CSS preprocessors, Javascript, Wordpress, Graphic User Interfaces (GUI), Git/Version control (Github, gitlab), Search Engine Optimization (SEO), Application Programming Interface (API), Adobe Photoshop, InDesign, Content Management Systems (CMS), Testing/Debugging, Responsive design principles

مهارت‌های آنالیز بیزینس

SQL (a must) and Hive (optional), Programming language (R, Python, Scala, Matlab), STATA, SPSS, SAS, Data Mapping, Entity Relationship Diagrams, Wireframes, Big Data tools, Microsoft Visio, Agile Business Analysis, Machine learning, System Context Diagrams, Business Process Modeling, Technical and non-technical communication

مهارت‌های پرستاری و مراقبت‌های بهداشتی

Mathematics, CPR, Patient care and assistance, Paperwork/record-keeping abilities, Compassion, Advanced Cardiac, Life Support (ACLS), Telemetry, Attention to detail, Physical endurance, Acute care, Infection control, Surgery preparation